北京学慧网络科技公司诱骗报名缴费、退费难

2021年9月23日，我是百度搜索了西北大学，然后在里面咨询了提升学历的问题，然后有一个“北京学慧网络科技有限公司”的一个自称“颜老师”的打电话联系到了我，他给我推荐了西北大学的汉语言文学的自考专业，说是一年可以拿到大专毕业证，三年可以拿到本科毕业证。

我说我怕自考我考不过，他一直强调百分之92以上的都可以考过，如果我有疑问他们会通过语音聊天来解释让我打消疑虑，我说我考虑一晚上，然后第二天9月24号他微信联系我问我考虑得怎么样了，我说那我就先报一年半的，他就通过语音聊天给我办理报名缴费，让我填了他们的新生报考学员信息表，然后收到学慧网考务中心的一天审核短信，让我发给他，他又给了一个二维码让我用支付宝扫付了698元的报名费，还让我签了一个什么协议，签协议之前并没有说明这个报名费是订金，签完之后我交的报名费变成了他们口中的订金，完了又给了我一个二维码下载了一个他们学慧网的APP，打开后让我用手机号码登录里面有一个订单说是我买的课程，还有那份协议的签章。

这个报名费的流程完了之后，又给我一个姓王的老师的名片，让我加微信说是专门办理分期的一个老师，我加了之后，他就给我打语音过来让我操作，也是给了一个二维码让支付宝扫，说是让花呗先付款6980元之后每个月还五百多，分十二期，我在输入了付款金额快要付款的时候，感觉有点不对劲，然后我找了借口说是问下同学是怎么付款的就先停了语音，我就找了之前报过的其他朋友问了下，有个朋友给我发了一个关于学慧网的投诉视频，我看了以后很怀疑这个学慧网的正规性，查了很多都说他们是专门卖视频和APP的一个机构。

百度一搜学慧网，基本上都是他们负面消息，我赶紧联系了让我报名的那个颜老师要求退费，他却说退不了，要么继续交费上课学习，要么就是费用白交了，说是他们开会这个费用是交到报名系统里的退不了，让我去找那个办理分期的王老师，我有联系了王老师他也说退不了，说是我交的是订金，没有办法退，那我交的订金又为什么会在报名系统里，现在我发消息还一直不回我微信，我说我打电话投诉你们，他就压根没理我，他们学慧网一直都是打的7天无理由退款的旗号，我是当天交的当天退都不给退，更别说什么无理由，目前我发的消息他们两位老师没有一人回我，希望我的投诉有望处理。谢谢！