西安德胜龙腾房地产对租房信息避重就轻 不退款

小梅
2021-09-26 11:12
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西安德胜龙腾房地产经理有限公司联手二房东(陕西宽寓员工)欺骗租客,隐瞒真正房东的房产权属状况。本人是一个还未毕业,经济能力差的大学生,面临着毕业所以想找一个月租房开始打工租房。在安居客上联系到了这家中介的经纪人,从一开始就混淆可以月租月付的概念,对转租之后还需缴纳月租金30的清档费和月租金50的中介费只字未提,对后续需要交上千元的押金,水电物业管理费等在交付定金前后,签订合同也没有主动详尽说明;只说房源紧迫要帮我代签定金合同,在4月8日当天看完房让我立马交了2000元定金(并未详尽提示我我后续还要交2000多的费用),草草的给我拍了一张代签照片;让我三日之内就要去和着房东去签合同。


4月9日,中介及房东共2人来找本人(独行)签租赁合同,他们人多势众,对于我提出的疑问相互配合打掩护,总是避开关键性的问题,造成本人极大的精神压力,在40分钟内就让我签了电子合同,中介与房东对合同里的注意事项没有仔细的告知本人,只告诉我在哪里签字,在哪里输入身份证号。在签订合同后发现,所谓的房东并不是真的房东,中介一直在混淆房东身份,实际所谓的房东只是托管公寓的员工。


在9月4日,本人前往小区物业了解到他们预收的水电,物业费低价均比正常住户的标准高出很多.9月5日本人开始察觉到可能被骗,于是去找中介沟通询问,中介多次拒接,语气不耐烦。


本人于9月24日再次与房东沟通,请求退房,房东依旧拒绝理我,本人提出解除这一份带有欺诈性质的合同,退还本人缴纳的各项费用;房东拒绝沟通,后来才知道此人是宽寓公司的员工,但他签订的合同是以个人的名义签订的,合同上完全没有说明他是宽寓员工,给本人发的电子合同上也没有托管公司的盖章。


9月9日,本人自己查到房东在签订电子合同时用了一个叫"寓云"的公众号的链接,里面一个租房收费明细已经到了第三期的收费标准,说好的月租。这个公众号收费途径也很怪异,想要看和他们绑定的电子合同却根本注册不了账号,只能看到自己待付账单。而关于这个公众号的收费详情,房东与中介自始至终都没有向本人提起过,本人怀疑他们利用我的身份证信息做了租房贷。一个月租1314的房子,最后却让一个经济能力差的大学生花了5000多元(中介费675+房租1314+押金1500+物业1300+网500+水电500+管理费398。管理费是房东自己定的,从头至尾并没有说具体的明细,还规定即使转租管理费也不给租客退,直接扣除)。


从签下合同9月18日起到9.24日,联系不上,无法沟通;另一点,此房间是群租房(中介在安居客发布虚假房源信息,说是公寓式的整租房),本人是个还没毕业的学生,他们用pvc板将本人的厕所与另一户厕所隔开,气味刺鼻,怀疑甲醛超标。希望能给我剩余的押金等费用退回,刚毕业的学生十分不易。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2021-09-26 11:12
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西安德胜龙腾房地产不退款 房屋租赁中心回复
雁塔区
2021-10-25 16:09

西安市房屋租赁服务中心回复:10月25日收到贵单位“西安德胜龙腾房地产对租房信息避重就轻 不退款”的舆情调查函,现将调查处理情况回复如下:

一、舆情调查情况

9月26日 网友反映“西安德胜龙腾房地产对租房信息避重就轻 不退款”问题:今年4月,当事人通过西安德胜龙腾房地产经纪有限公司与陕西宽寓公寓管理有限公司签订租房合同之后,发现西安德胜龙腾房地产经济有限公司存在误导当事人,隐瞒重要租房信息的情况。当事人要求解除房屋租赁合同,退还押金。

经核查,西安德胜龙腾房地产经纪有限公司,注册时间为2016年12月14日,注册资本80万元,公司法人为韩宇。企业注册地址为陕西省西安市高新区高新三路财富中心二期1幢31620室。陕西宽寓公寓管理有限公司,注册时间为2018年3月5日,注册资本为160万元,公司法人为贾广东。企业注册地址高新三路财富中心二期1幢31621室。

二、舆情处理情况

此事涉及房屋托管公司的投诉,由于无法通过民生热线报道获取当事人联系方式,针对此情况,我单位工作人员于10月25日10:36分与德胜龙腾公司联系,要求该公司在日后工作中向租客披露真实信息,勿隐瞒租赁信息误导租客。此后,我单位督促宽寓公司注册地莲湖区住建管理部门针对陕西宽寓公寓管理有限公司的租赁纠纷投诉舆情展开工作,并及时处理群众投诉纠纷。10月25日,莲湖区住建局与宽寓公司联系,要求该公司依法依规经营,妥善处理矛盾纠纷。

陕西宽寓公寓管理有限公司与当事人的民事纠纷,当事人可及时向区县、开发区属地住房管理部门申请纠纷调解,协商调解不成,可向人民法院提起诉讼,通过司法途径维护自身合法权益。

下一步工作,由公司注册地莲湖区住建局搭建沟通平台,督促该公司解决与当事人的矛盾纠纷,维护社会稳定。我单位将继续关注“西安德胜龙腾房地产对租房信息避重就轻不退款”网络舆情,积极指导各区、开发区住建部门做好纠纷调处工作。

特此回复。   

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