秦华天然气不给西北建材家属院住户装气表

我是边西街西北建材家属院103的住户，我家里燃气表已20年有余，按照规定程序秦华天然气公司应该及时换新，5月份我家翻新了一下，我打天然气客服96777给我换表，5月27日天然气的工人在我没在家的情况下(当时只有一个装修工人在，所以门开着）把我家里旧表拆除后弄丢了，新表也没给我装，7月初家里翻新完我再打96777电话给我装表，他们说没有旧表无法安装新表，导致我家里目前无法用气生活，严重影响到日常生活。

也曾到片区西何家村服务站去沟通，站上王经理(女)因为没有旧表拒绝给我家里安装表，也不处理，明显的懒政，希望相关机构，相关领导为民做主，尽快帮我解决后顾之忧，在此非常感谢。