御园温泉小区物业管理差 捆绑收取物业费水费

静默
2021-07-12 11:02
点击数:

我是御园温泉小区一名业主,现投诉物业公司不作为,只是收钱。

小区消防通道长期被停车场霸占,不知道消防预案做了没,相关部门是怎么通过的。连各个单元停放的电瓶车和自行车都占满了,一个人稍微拿点东西上楼都要侧身让各种车辆,去物业买电,物业卖电的女的让我们自己回来抄水表,交了水费物业费在买电,态度极其强硬。

因为是老旧小区,如果修个水管电暖,都是物业派人干活并单独收费,如果找外面的零工进来修理,物业也不配合关水等。等于变相强制限制他们自己干并收费。就这情况,老想着收钱,物业费用到哪里了。都让物业公司自己用了吗?

请政府积极调查公示反馈。这个夏天能保障人民的正常生活。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2021-07-12 11:02
已转交 2021-07-15 17:23
已反馈 2021-08-18 11:37
已反馈 2021-08-18 11:37
您的留言相关部门已办结反馈,感谢对西部网《民生热线》的支持!
已反馈
御园温泉小区物业管理差 未央宫街道回复
未央区
2021-08-18 11:37

未央宫街道回复如下:

您好,感谢您的留言,经核查:1.消防通道被占用问题:因小区停车位有限,晚上总有业主将车停放至消防通道,不留电话无法联系,影响消防通道的畅通,固物业公司用小区巡逻车辆将消防通道口挡住,随时可以移开。避免其他业主车辆挡住消防通道。

2.维修水电收取费用问题:业主水表及电表末端及户内属业主部分,则维修及更换由物业维修人员与业主协商更换材料及人工费用,不属于物业日常维修范围。

3.让业主自己抄水表交水费问题:小区部分楼宇水表为老式抄表水表,安装于各住户室内,物业一直以来都安排工作人员每季度上门抄表收取水费,并未让业主自己抄表缴纳水费。

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