我是一名西安美院的学生,想学游泳所以找了西安吉祥村零距离健身房,我只想学游泳,零距离教练硬要让报减肥班,几个人换着整整跟我说了三四个小时,说我太胖了身体是H型,以后找工作找男朋友交朋友都很难会影响生活,各种打击我游说我,我说了无数次只想学游泳,最后就被绕晕了交了健身房年卡1480游泳私教1300和减肥订金3000(我没钱了让我用花呗什么的借款软件说什么也要我报!!!!)
第二天清醒了,去退减肥班订金,教练张通又开始人身攻击,说我成年人了还听不懂人话。说了多次终于同意退钱,可两个月多月过去了,微信上或去店里沟通了无数次,各种敷衍或者说服我,态度开始变差一直敷衍我,但依旧不退钱。这么久后让我看清了他们公司的态度,对他们失去信任想全部退款,然后他们减肥私教负责人姚某直接不回信息,去店里人都见不到。六月初又去了一次店里见到了游泳私教负责人,他听了后给我退了游泳私教1300,负责减肥订金和年卡的教练姚某依旧敷衍我,态度傲慢又说走程序,又说服我介绍身边人买的我卡,不愿意直接退费。最后直接说让我自己解决不要找他!!!我打了消费者投诉热线,三周过去了却没有任何消息!!我不知道该如何要回自己的钱。