西安零距离健身房诱导学生消费 拒不退款

用户_PR2A
2021-06-16 10:11
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我是一名西安美院的学生,想学游泳所以找了西安吉祥村零距离健身房,我只想学游泳,零距离教练硬要让报减肥班,几个人换着整整跟我说了三四个小时,说我太胖了身体是H型,以后找工作找男朋友交朋友都很难会影响生活,各种打击我游说我,我说了无数次只想学游泳,最后就被绕晕了交了健身房年卡1480游泳私教1300和减肥订金3000(我没钱了让我用花呗什么的借款软件说什么也要我报!!!!)

第二天清醒了,去退减肥班订金,教练张通又开始人身攻击,说我成年人了还听不懂人话。说了多次终于同意退钱,可两个月多月过去了,微信上或去店里沟通了无数次,各种敷衍或者说服我,态度开始变差一直敷衍我,但依旧不退钱。这么久后让我看清了他们公司的态度,对他们失去信任想全部退款,然后他们减肥私教负责人姚某直接不回信息,去店里人都见不到。六月初又去了一次店里见到了游泳私教负责人,他听了后给我退了游泳私教1300,负责减肥订金和年卡的教练姚某依旧敷衍我,态度傲慢又说走程序,又说服我介绍身边人买的我卡,不愿意直接退费。最后直接说让我自己解决不要找他!!!我打了消费者投诉热线,三周过去了却没有任何消息!!我不知道该如何要回自己的钱。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2021-06-16 10:11
已转交 2021-06-24 10:33
已反馈 2021-07-14 14:45
已反馈 2021-07-14 14:45
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西安零距离健身房诱导学生消费 将协商退费
雁塔区
2021-07-14 14:45

雁塔区小寨市场监督管理所回复:网友你好,经我局小寨市场监督管理所执法人员与双方协商沟通,该学生交纳的游泳私教课1300元已退费,目前减肥定金3000元商家承诺于本月完成退费,年卡1480元根据合约规定扣除30%费用后予以退费。

经联系您本人,您同意依照此约定完成退费。

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