武功县木材公司华为手机店诱导老人购买学习机

武功县市场监督管理局回复：2021年6月4日，我局接到一网民在西部网“民生热线”反映：“武功县木材公司华为手机店诱导老人购买学习机”问题后，我局高度重视，迅速抽调专人，成立调查组，对网民反映的问题进行了实地调查核实。现将办理情况报告如下。

一、核查情况

经查，该网民在武功县建侠手机卖场柜台承租人周某处购买好状元AI智慧学习电脑，型号g50行为属实。

二、处理情况

针对网民投诉建侠手机卖场宣传免费领礼品的名义送学习机，收取2400元资料费，产品与描述不符的问题。经核查：武功建侠手机卖场证照齐全，2021年6月1日，该店将柜台租赁给承租人周某销售“好状元”学习机，签有租赁协议。2021年6月2日承租人周某在该店搞了一天的活动行为属实。执法人员现场进行检查，该店销售的“好状元”牌学习机为深圳市小天才电子有限公司生产，名称为“AI智慧学习电脑”，型号为g50。有相关生产企业的公司营业执照、商标注册证、中国国家强制性产品认证证书、产品质量检验报告等，证明其产品质量合格。针对网民反映的产品与描述不符的问题，我局执法人员与投诉人史某调查了解后，投诉人史某对此次口述宣传活动理解有误，不存在诱骗行为，承租人周某已经将投诉人购买好状元学习机2400元已全款退回投诉人，此事已达成和解。