上上公馆小区外墙瓷砖掉落严重 安全隐患大

西安市高陵区人民政府办公室回复：收到网上舆情调查函关于网民反映“上上公馆小区地基下沉外墙瓷砖掉落不维修”问题后，我区立即安排住房和城乡建设局调查处理。现将有关情况回复如下：

一、舆情基本情况

5月14日，网民在西部网民生热线留言反映上上公馆小区地基下沉外墙瓷砖掉落不维修问题。

二、调查处理情况

针对该问题，我区住房和城乡建设局回复如下:

2021年5月25日，我局联合区信访局、泾渭街办、西路社区召集项目开发企业、物业服务企业负责人及包括信访人在内的10余名小区业主代表在西路社区一楼会议室召开协调会议，会议最终就协调结果达成以下共识：

关于墙瓷脱落问题，按照《商品住宅质量保证书》相关规定，墙面抹灰脱落的质保期限为2年，目前该项目楼宇均已超出质保期限，按照《西安市住宅专项维修资金管理办法》相关规定，下一步，我局将指导监督项目物业服务企业尽快完成相关手续的提交，最终通过申请动用小区维修资金进行处理；

关于房屋地基（回填土）下沉问题，交由第三方施工单位继续对未完成楼宇的地基（回填土下沉）进行施工处理，2021年9月底之前完成此项工作。