关于浩华北郡开发商和孚日酒店物业高层外墙漏水问题

我是浩华北郡10号楼2单元1102业主，我们在半年前发现有一个房子外墙下雨，雨水渗透到屋内，渗水比较严重，我们多次给浩华北郡开发商和孚日酒店物业管理公司多次反映，多次督促下，开发商派人安排在室内刷了一层防水漆，外墙漏水用刷内墙的方法处理，我们多次提出解决问题的思路不对，外墙漏水问题要从根本上解决，但开发商和物业根本没有诚意解决问题，希望相关领导重视我们反映的问题，帮我们督促解决。