老小区改造安全隐患致业主受伤 赔偿协商无果

尊敬的领导

您好，本人居住于西安市未央区文景路枣园安居小区西区，2020年6月17日早上本人正常出门上班，行至小区内童得梦幼儿园西侧，因道路改造污水井盖底座松动且没有任何警示标志，通行时污水井盖连底座侧翻，本人双腿不同程度受伤，左腿严重受伤，右腿轻微挫伤。事发后即电话联系小区改造施工王姓负责人，该负责人让我先去医院检查看病。本人即向单位请病假。当日下午家人将我送至西安市中心医院做检查治疗，因腿部肿胀疼痛一直请假至7月3日本人才返岗上班，之后虽上下楼较痛，患处不时肿胀，但好在工作性质活动量不大。8月10日本人有发热症状，再次到西安市中心医院检查，检查结果为伤口内有沙子导致感染发炎，清创之后由于肿痛请假4天，之后持续换药治疗至9月中旬方才基本痊愈。时至今日腿部仍有较大面积伤疤。在受伤后治理过程中施工方没有任何人联系询问。

由于本次受伤对本人造成以下各项有据损失：1、检查治疗费：1760.48元（医疗发票及门诊费用清单）； 2、交通费（家中往返工作地点）；48.74元（滴滴打车发票及行程单）；3、误工费：2979元（工资清单及证明）。部分家人自购外用药及打车费因票据丢失不计。合计4788.22元。

治疗过程及治疗完成后本人多次致电施工方王姓负责人，并和其微信沟通相关赔偿事宜，其最初答应要和物业、街道协商解决，一直推脱。后来又说换了张姓负责人，本人多次联系该负责人也未得到妥善解决。无奈之下本人于3月19日致电12345，转至未央区住建局，该局致电本人说他们相当于甲方，所有施工责任归施工方负责，他们无权干涉。对于该局是甲方还是监督部门本人不做评价。

出于无奈现公开投诉求助，望有关部门能督促解决，不胜感激