渭南高新区“豪润时光里”开发商迟迟不退款

书山有路
2021-03-29 11:01
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我们与渭南“豪润时光里”签订一份购房认购协议,交了20000元认购金,由于我们自身原因,申请退房退款。经与开发商协商,达成如下一致意见:“按照认购协议,扣除我们20%的违约金(4000元),其余款项(16000元)全部退还给我们。随后,我们在豪润时光里售楼部在置业顾问的引导下签订退房申请表,并签名按手印,随后置业顾问让我们回家等通知,他们一级一级上报。

但是现在事情已经过去一个多月了,还是杳无音信,期间我们多次和置业顾问联系,询问退款事情进展情况,置业顾问给的回复一直都是“在一级一级申请中........“,没有给我们具体的退款时间。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2021-03-29 11:01
已转交 2021-04-07 11:28
已反馈 2021-04-16 17:02
已反馈 2021-04-16 17:02
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豪润时光里迟迟不退款 定金已退还网友
渭南市
2021-04-16 17:02

渭南高新区管委会办公室回复:接市政府督查室转办贵网网上舆情调查函(网调字[2021]第04021号)后,高新区管委会高度重视,迅速部署,要求区建设局牵头,金城社区等相关部门(单位)配合,对网友反映的问题做出认真调查处理,现将核查情况回复如下:

2021年3月29日,网友“书山有路”反映“渭南高新区豪润时光里开发商迟迟不退款”问题,经调查,反映情况属实。经了解,该网友于2021年2月27日前往豪润新都营销中心,经置业顾问接待,在豪润新都18号楼1单元1802号房的项目认购书上自愿签订了《豪润.新都时光里商品房认购协议书》,并缴纳20000元作为认购该套房屋的定金。

3月1日,该网友再次到访营销中心,告知因家庭原因要求退房,并签订了放弃该套房屋所有权的申请表。因豪润新都项目为代理公司负责销售,故申请退款需先通过代理销售公司内部审批流程,再由开发企业最终审批执行,导致退款周期较长。

根据《豪润.新都时光里商品房认购协议书》约定,若因购房人原因导致退房,开发商有权收取已付房款的20%作为违约金。目前,开发商已将扣除违约金后剩余的16000元于2021年4月9日退还该网友。

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