中华世纪城自来水烧开后沉淀物异常严重

咸阳水务集团有限公司回复：2月22日，接到咸阳市政府三科转来西部网网友“黄璐”反映中华世纪城小区自来水烧开后沉淀物异常严重的水质问题，咸阳水务集团有限公司领导高度重视，立即安排专人调查处理。

工作人员来到中华世纪城小区，首先查看了市政供水主管网水质情况，水质澄清无异味。随后联系了网友黄女士，黄女士家住中华世纪城南区6号楼1305，黄女士反映家中烧开的自来水中有白色漂浮物，水垢特别大。就她反映的问题，工作人员告诉黄女士，她所住小区供水水源主要以地下水为主，地下水的特点就是硬度较大，表现在水烧开后水的表面有白色漂浮物，时间长后就会形成水垢，它的主要成分是钙、镁的碳酸盐。科学实验证明：钙和镁作为矿物质对人体不但没有危害，相反还是人体所必需的矿物元素，市民可以放心饮用。经检测黄女士家水样中总硬度指标为206.2mg/L（国家标准≤450mg/L），符合国家《生活饮用水卫生标准》，可放心使用。

最后，工作人员告诉黄女士，今后在用水过程中，若发现水质异常，请及时向小区物业反映，及时处理问题。也可致电我公司24小时便民热线029-33339861。

今后，我们会继续悉心倾听广大市民对我们工作，特别是供水水质方面的意见和建议，广泛宣传水质安全常识，加强水质监测力度，确保大家用上干净、卫生、安全、合格的自来水。