228路（车号陕A08070D）司机态度恶劣

西安市公共交通集团有限公司回复：经调查落实，为2021年1月14日228路陕A08070D号车驾驶员，针对网友反映的情况，公司处理决定如下:

1.车队与该驾驶员见面谈话，对其进行批评教育并要求其写出深刻检查。

2.进行站点通报，教育其他驾驶员做好疫情防控工作的同时，遇乘客不理解或咨询时，保持语气平和、态度和蔼、耐心解答。

对于给乘客带来的不便，我们深表歉意，希望乘客对公交驾驶员工作多些体谅，主动配合驾驶员做好乘车扫码，共同维护西安市防疫成果。