眉县人民政府办公室回复:收到贵单位转来的网友反映“眉县老城区东关村附近半夜停气请帮忙协调解决”(网调字〔2021〕第01085号)等问题后,我县高度重视,立即安排县滨河新区管委会、县发改局进行调查处理,现将有关情况函复如下。
1、 问题反映
1.网友“眉县东关村居民”反映:眉县老城区三道巷东关村1月7日半夜2点停气,直到15点オ来,1月8、9日持续半夜停气,早上9点来,导致无法做饭,壁挂炉取不成暖,老人小孩受冻,给华通天然气公司说是没办法,请相关部门解决。
2.网友PBKn反映:泰旭花园的暖气又不热了,前段时间曾过去反映过一次负责人告诉3天之内解决,过后温度有所提高,尽管不让往年,但是大家总算接受这个结果。直到1月6号左右,寒潮来袭,十分寒冷,暖气又没温度了,家里的温度达不到国家标准,希望有关部门解决!
2、 调查处理
由于近期全省处于天然气用气高峰期,加上前段时间极寒天气,用气量剧增,上游供气单位(陕西省天然气公司) 供气量不足,供气压力偏低,导致下游部分用户无法正常使用天然气。泰旭花园所处位置在燃气主管网末端,因供气压力低,小区自建的燃气取暖锅炉晚上会出现打不着火现象,导致供热异常。
为了保障居民生活和小区供热用气,华通天然气公司通过关停三座加气站、关掉部分工业用户、购买高价LNG,利用霸王河加气站的LNG气化设备进行转换等措施,来缓解我县燃气供应紧张局面。1月8日、9日,县政府、发改局、华通天然气公司相关领导多次前往中石油陕西公司、省发改委争取天然气供应份额。目前居民生活用气和采暖用气已经基本正常。
县发改局约谈了各燃气公司负责同志,要求严格按照《眉县2020年采暖季天然气保障应急预案》(眉发改发﹝2020﹞392号)文件,按照“保民生、保公用、保重点”原则,切实保障今冬明春居民炊事、生活热水、采暖用气的供应。