太平洋保险陕西分公司拒绝理赔我的车损险

韩波 发表于 2021-01-11 14:22:18 点击数:

  • 我在太平洋保险陕西分公司买的机动车商业险,包含车损险,2021年1月1日,我在连霍高速(西安-渭南)行驶,由于前引擎盖未锁死,高速行驶下引擎盖翻起,砸碎了我的前挡风玻璃,我当时就向渭南当地太平洋保险公司申请车损险理赔,并把车开到了渭南当地4s店维修,并提供了行车记录仪录像,保险公司当时并未拒赔,直到1月6日,保险公司向我提出拒赔,拒赔理由是我不符合车损险理赔条件,原因是我自己造成的损伤,不是碰撞造成的。我于是给太平洋保险公司总部客户投诉电话打电话希望寻求解决,但处理速度很慢,至今该事情未得到解决,我的车8天过去了,还未进行维修,这深深的伤害了一个买了车损险的车主,希望领导帮我讨回公道。

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