北家姓转转火锅购买会员卡后最后一次消费不打折

yjkki
2021-01-06 09:44
点击数:

按照常理来说 ,顾客购买会员卡后该打的六八折 不管哪一次消费商家都得打折,不能因为提前知道了顾客这是最后一次消费,准备退回会员卡就不愿意给顾客按会员价格打折。

本人持卡在鄠邑娄敬路转转小火锅消费,提前咨询过退卡事宜,结账后服务员未打折且没告知顾客,发现不对后返回询问,北家姓给出的理由是打折后你的会员卡钱就用不完 。

理由荒诞,本人宁愿把这笔钱拿饮料送给小朋友 ,也不愿意被巧取豪夺。投诉不为那点小钱,只为于情于理,争一个对错。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
·
·
·
已受理 2021-01-06 09:44
已转交 2021-01-11 17:31
已反馈 2021-01-11 17:31
已反馈 2021-01-11 17:31
您的留言相关部门已办结反馈,感谢对西部网《民生热线》的支持!
已反馈
北家姓转转火锅会员消费不打折 将退还卡内余额
鄠邑区
2021-01-11 17:31

西安市鄠邑区市场监督管理局回复:您好,接到问题反映后,我局第一时间做了调查。经查,此事因收银员系新入职员工,对店内会员卡相关退卡规定不了解所致。我局已要求商家在第一时间联系您并当面致歉,在享受折扣后全额退还卡内余额。

感谢您对我们工作的支持和理解,祝您生活愉快!

发表您的看法
网上昵称:
发言主题:
发言内容:
提交
跟帖留言

现在还没有评论!

更 多 0/0
我要留言
  • 密码登录
  • 验证码登录
  • 单位用户登录

登录

登录

注册账号

  • 新用户注册

注册

已有账号

根据《互联网跟帖评论服务管理规定》互联网留言须实名认证,本平台将严格保护用户隐私。
  • 找回密码

确认修改密码

返回登录