大丰曲江真境冬季取暖达不到标准 问题得不到解决

王艳
2021-01-05 14:37
点击数:

我2014年居住北池头2路大丰曲江真境4号楼101室,至今6年,主卧一直是16-17度左右,今年才达15度,需要开空调度日,我也多次给物业和热力公司反应情况,他们也上门办理,但是问题得不到解决。原因一是我住在1楼最西户,之二也许是预埋的热力管不够。总之每年我按时交取暖费,但是一间房子温度达不到标准,从来没有给退取暖费。不知那个部门能够解决这个问题?也能让我在严寒的冬季感受到久违的温暖,享受到政府的关爱!

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已受理 2021-01-05 14:37
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大丰曲江真境取暖达不到标准 曲江新区回复
曲江新区
2021-01-14 18:02

西安曲江新区互联网信息办公室回复:经了解,大丰真境小区由雁东供热公司提供供暖服务,针对部分户内不热的情况,曲江新区社区卫健局已要求物业服务企业调节平衡、清洗滤网、管道等方式提高户内温度,关于4-101户效果不佳,物业服务企业已联系开发企业排查该户前期管道铺设问题,并将相关事项报至热力公司,由热力公司做好核查、测温、退费工作。

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