咸阳巴塞阳光小区天然气无人验收 电话打不通

2020-12-23 14:58
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咸阳市丰产路巴塞阳光小区,预约天然气公司接管子,固定管道把厨房墙砖砸破损了一块。现在预约上门验收,连续5天座机029-33560112一直打不通或者没人接,打96777说是咸阳的管不了,让继续打33560112,但一直打不通。

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[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2020-12-23 14:58
已转交 2021-01-05 11:43
已反馈 2021-01-13 17:40
已反馈 2021-01-13 17:40
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巴塞阳光小区天然气无人验收 天然气公司回复
咸阳市
2021-01-13 17:40

咸阳市天然气有限公司回复:因西咸周边地处西安、咸阳交界,由于信号覆盖关系,用户拨打96777经常拨到西安秦华天然气公司,给用户处理问题和服务带来诸多不便,为方便用户,我公司特设了33560112专线,由于部分用户宣传不到位故导致该电话拨打不畅。又因近期电信公司网络故障,经过积极协调,33560112电话已正常通话,但仍给用户服务带来影响,在此期间对用户造成的不便,我公司深表歉意。

安全是企业的生命,同样也是用户的安全所在,在以后的服务过程中,我公司将一如既往的积极承担社会责任,严守服务承诺,最大限度的为用户提供方便、快捷、优质的服务。

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