长武县新都会小区暖气不热 穿棉袄还能冻感冒

长武县住房和城乡建设局回复：2012年8月，由长武华源热力有限公司，负责长武县城市集中供热。2013年至2014华源热力利用6台35整顿燃煤锅炉供热。2015响应国家环保政策利用由陕西润中清洁能源公司余热进行供热。2018年按照国家环保要求，对热力公司的6台35蒸吨燃煤锅炉进行了拆除，陕西润中清洁能源公司工业余热成为县城集中供热单一热源，利用汽水交换机一台进行供热，目前符合我县供热实际。

新都会小区位于昭仁大街中段，共一栋楼，商业住户152户，商业门店因供热需求不统一今年未供暖。新都会小区供热管道是昭仁大街主管线的支管， 今年11月13日热力公司对全县管网进行暖管，14日县城供热全面启动。经调查该小区在供热居住户室内温度在18°至20°之间符合供热标准，和学林名苑小区、香丽花园小区相比户内温度相对有所差异，由于11月30日陕西润中清洁能源燃煤锅炉出现问题，导致大网温度降低，各小区供热温度都有所降低，新都会小区住户室内温降至13°至16°之间，现陕西润中清洁能源公司锅炉故障已排除，从12月2日凌晨3时县城供热蒸汽量已达到要求，温度正在逐步提升。待大网温度稳定后热力公司技术人员对大网进行平衡力争使各小区达到供热标准。

最后，希望广大业主对我县集中供热工作的理解和支持，我们将全力以赴予以解决供热中存在的问题，竭诚为广大用热用户服务。