沣东新城科源路芊域溪源小区A区小区住改商严重

西安沣东发展集团有限公司回复：贵部转来关于“芊域溪源小区住改商严重”的舆情督办单，已收悉，现将具体情况汇报如下：

一、基本情况

市民反映：西咸新区沣东新城科源路芊域溪源小区A区住改商严重，各种托管班、补习班、小超市等，严重影响业主正常生活，业主安全无法得到保障，也给疫情防控带来及大安全隐患。还有这种住改商是否合法合规？？相关部门是否监管到位？为什么反应多次无人解决？?每次都是各种理由推脱。小区外围大量商铺出租闲置状态。相关部门何时能把这些住改商清除出小区？给一个明确答复。

二、目前现状

关于芊域溪源小区住改商一事，芊域溪源物业服务中心（简称物业服务中心）在物业服务协议中有明确规定，业主确需改变房屋设计用途的，除遵守法律、法规外，还须经有利害关系的业主同意，并经有关行政主管部门（城改办、当地街办）审批。

针对芊域溪源小区住改商的情况，物业服务中心已认真做好排查登记工作，排查中发现确有住改商业主相关手续不全的情况。物业服务中心一方面安排工作人员入户沟通，告知其降低音量，减少噪音，避免影响周边业主居住。另一方面，将此情况反映至王寺街办和工商管理局等相关单位，对此情况进行整改。

关于商铺空闲一事，因芊域溪源小区为回迁安置小区，外围商铺属于集体所有，并未分配至小区物业，所以物业服务中心无权管理分配。