西安古德菲力万和城店欺骗消费者 不给合同不退款

甜甜
2020-10-26 09:17
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今年4月26日在古德菲力万和城店上了一节课后,私教就各种推荐买课,买完课后也没有给合同,就给了一张卡(也不是会员卡),后来因为消费者在上班途中抬病人造成了腰部腰肌劳损,医生建议不要锻炼,卧床休息,当时就和私人教练商量由于不能锻炼需要退款,私人教练一直答应我说退款,但是一直拖到今天款也没有退,教练也联系不到,领导层人员也不管,现在卡也过期了,课却一节也没上,再次沟通教练说重新买卡才能激活才能继续上课,我再次要求退款,他们却告诉我这个款退不了。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2020-10-26 09:17
已转交 2020-10-27 15:59
已反馈 2020-10-30 10:24
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西安古德菲力万和城店欺骗消费者 新城区回复
新城区
2020-10-30 10:24

新城区市场监督管理局回复:康复路市场所于10月26日,康复路市场所执法人员与万和城古德菲力店店长进行联系,要求其针对投诉内容进行排查,查看具体的办事人员及核实反映内容。27日上午该店与执法人员联系称:通过排查及调查了解,无法确认反映内容及所涉及的人员,无法进行处理。执法人员要求该店进一步核查。

鉴于以上情况,现将基本情况反映如上,下一步,通过先期回复,报道人能否提供联系方式,及涉及的具体人员,再行与西安古德菲力万和城店联系,进行调解。投诉人可以通过029-83380320联系康复路市场所。

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