紫阳县火车站候车室可以不候车 但请给乘客一把椅子

狗娃
2020-06-15 10:57
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本人是陕西安康紫阳县人,今天到紫阳县火车站乘车,发现车站空无一人。询问车站小卖部老板得知,车站下班了六点半才上班。本站是一小站经停车次少,无车辆经停时车站休息无可厚非。但车站无一人值班,整个车站只有一台自助售票取票机值守,车站外也没有任何上班下班时间的通知,这难免让对车站不熟悉的乘客一头雾水,不知该何去何从。

另外候车室大门紧锁,提前到车站候车的乘客只能在站外席地而坐。一墙之隔室内的椅子空荡荡,室外的乘客无处容身。这不免让车站外“以服务为宗旨,把乘客当亲人”的标语显得有些讽刺。出于人性化考虑,建议车站将候车室的椅子搬两排到售票大厅。毕竟到车站的乘客以各村镇的人为主,对候车时间预判不准,提前到站的人也很多。只有自助售取票机,对于年龄较大不会网购的人来说也是一种挑战了。

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请紫阳县火车站候车室设置座椅 紫阳火车站回复
紫阳县
2020-06-15 16:28

紫阳火车站回复:紫阳站位于陕西省安康市紫阳县,隶属于中国铁路西安局集团有限公司安康车务段,为三等客运站,车站日均办理旅客列车图定为16趟(其中K690次临时停运),目前实际为15趟车,日均发送旅客800人。

根据劳动定额确定劳动班制,目前车站客运职工班制为2班制,一个班人数为8个人,上1天备班一天。从旅客发送量、办理旅客列车数量以及上班班制,车站均达不到24小时营业的条件。车站在候车室门口设置电子显示屏24小时不间断循环公示候车室开门时间及售票厅售票时间,旅客可以根据自己所乘坐列车的时间点,合理确定自己的出行时间,到达候车室候车。遇列车晚点、恶劣天气、客流量较大时,车站会根据实际情况延长候车室开放时间。另车站在出站口旁小商店设置座椅,以便旅客在非候车室开放时间休息之用。

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