时丰姜溪花都小区停水 上千户群众吃水难

2020年5月23日，西安市雁塔区雁环中路时丰姜溪花都小区再次停水，小区停水的原因不是因为水管爆裂等原因，而是因为小区的两家物业时丰地产公司物业和佳杰物业管理纠纷，两家利益单位人为停水。

因为停水，我当天再次尝试通过市长热线12345反应问题，12345回复加急，但根据经验，都是几天后才能看到回复，12345的流程就是这样，12345不直接解决问题。

但没有水，我们上千户群众不能等啊。之后我拨通了杜城街道办值班电话，值班人员说这是长延堡街道办遗留问题，给了我长延堡街道办的电话，长延堡街道办值班人员接通电话后，说他们人去协调了，让等，我知道等不了，同时给雁塔区人民政府值班室打了电话反映问题，值班人员说具体问题还得长延堡街道办解决，他们会给说，同样，我等。等到下午快3点了，停水问题依然没有解决，我又尝试着打雁塔区人民政府值班电话，值班人员说上午应该有群众反映了小区停水问题，他再给长延堡街道办说下，电话放下2分钟左右，长延堡街道办有工作人员联系了我，说小区两家物业还在协商，他们只处理应急突发事件，让周一去有关部门（遗留问题专班）反映问题，他意思就是今天街道办也解决不了吧，他大概默认了，我说我只能再向市政府反映这个停水问题了。

随后，我打通了市政府值班室电话，值班人员了解了我今天反映问题的经过和小区两个物业的情况后（包括12345反映），说他再给雁塔区政府说下，目前，问题仍然没有解决，我也不知道谁能来解决，在今天一天反映停水问题中，我也没感受到我反映的问题有人能主动协调解决，至少有积极推进问题解决的实质过程吧。

真没感受到，我有时候在想，我们反映一个问题怎么就这么难，曾经，5年前这个小区的居民为了维权，明知道堵路不可取，把三环也堵了，后来几个居民被抓了，因为那年冬天停水停电停暖被逼的，这个小区的维权的路很长，在过不久，小区断断续续维权的过程也就10周年了，小区遗留问题的解决，近几年常常列入区当年解决问题的报告，可是近8年了，还是没有解决。

路漫漫，其修远兮，吾将上下而求索。