时丰姜溪花都小区停水 上千户群众吃水难

大海 发表于 2020-05-25 10:35:02 点击数:

  • 2020年5月23日,西安市雁塔区雁环中路时丰姜溪花都小区再次停水,小区停水的原因不是因为水管爆裂等原因,而是因为小区的两家物业时丰地产公司物业和佳杰物业管理纠纷,两家利益单位人为停水。

    因为停水,我当天再次尝试通过市长热线12345反应问题,12345回复加急,但根据经验,都是几天后才能看到回复,12345的流程就是这样,12345不直接解决问题。

    但没有水,我们上千户群众不能等啊。之后我拨通了杜城街道办值班电话,值班人员说这是长延堡街道办遗留问题,给了我长延堡街道办的电话,长延堡街道办值班人员接通电话后,说他们人去协调了,让等,我知道等不了,同时给雁塔区人民政府值班室打了电话反映问题,值班人员说具体问题还得长延堡街道办解决,他们会给说,同样,我等。等到下午快3点了,停水问题依然没有解决,我又尝试着打雁塔区人民政府值班电话,值班人员说上午应该有群众反映了小区停水问题,他再给长延堡街道办说下,电话放下2分钟左右,长延堡街道办有工作人员联系了我,说小区两家物业还在协商,他们只处理应急突发事件,让周一去有关部门(遗留问题专班)反映问题,他意思就是今天街道办也解决不了吧,他大概默认了,我说我只能再向市政府反映这个停水问题了。

    随后,我打通了市政府值班室电话,值班人员了解了我今天反映问题的经过和小区两个物业的情况后(包括12345反映),说他再给雁塔区政府说下,目前,问题仍然没有解决,我也不知道谁能来解决,在今天一天反映停水问题中,我也没感受到我反映的问题有人能主动协调解决,至少有积极推进问题解决的实质过程吧。

    真没感受到,我有时候在想,我们反映一个问题怎么就这么难,曾经,5年前这个小区的居民为了维权,明知道堵路不可取,把三环也堵了,后来几个居民被抓了,因为那年冬天停水停电停暖被逼的,这个小区的维权的路很长,在过不久,小区断断续续维权的过程也就10周年了,小区遗留问题的解决,近几年常常列入区当年解决问题的报告,可是近8年了,还是没有解决。

    路漫漫,其修远兮,吾将上下而求索。

  • 感谢对西部网《民生热线》的支持!针对您反映的问题,我们已转达至:雁塔区 。

  • 时丰姜溪花都小区停水 小区已恢复正常供水

    雁塔区网络发言人回复:网友你好,经长延堡街道核实,五月二十三日早上,姜溪花都小区出现停水情况,是由于小区水卡欠费造成的,我办了解到自来水公司周末不能储值,所以为了能及时解决小区居民的用水问题,安排街办环卫站的水车为小区居民送去生活用水。同时,联系开发商时丰公司,在五月二十四日早上将预警后的水卡中储存的预警水先打开,让小区居民能周末尽量有水用,街办的水车随时准备以防出现问题。五月二十五日早上,时丰公司已给自来水公司数费二万余元,姜溪花都小区恢复正常供水。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
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