宝鸡高新佳园三期小区房本如镜中观花

我是宝鸡高新佳园三期小区小高层住宅楼的业主，此住房是2013年购买的住房，2014年8月份交房于2015年3 4月份入住，转眼已经入住五年了，可是关于房本办理问题向上级主管部门反应了好多次，每次都是各种各样的理由，说什么大修基金开发商未交付有关部门或者其他问题，请问一下请相关部门这些问题是我们这些普通百姓能解决的吗，还请相关部门给予关注，尽早得到处理。有关没有房本办理其他事情麻烦程度不用我说吧，比如子女上学，贷款抵押，房屋过户转让等等，有的没有房本就根本解决不了！