4S店买的新车三年后还完贷款 才发现是购买的是库存车

安康市市场监督管理局回复：2020年5月12日我局接到安康市人民政府办公室转来西部网关于网友反映“在汽车4S店购买库存车”的舆情调查函。我局高度重视，迅速安排辖区监管部门高新工商分局进行调查处理。现调查终结，回复如下：

高新工商分局在接到我局关于西部网网友匿名反映“在汽车4S店购买库存车”投诉的转办函前，已于2020年4月28日接到了12345关于本案当事人汪大军、邓列华投诉购买库存车的工单，工单号分别为DH202004280591、DH202005010493。接到工单后，高新工商分局立即对涉案单位高新区德宝4S店展开调查工作，同时联系消费者了解相关情况。经调查，消费者汪大军、邓列华于2016年8月19日同一天在高新区德宝4S店按揭购买2台比亚迪车辆，在还款结束办理解压手续时才得知购买的车辆是生产于2014年，故认为德宝4S店销售的是库存车，存在欺骗消费者。

根据最终调查和调解结果，高新工商分局于2020年5月25日向我局回复：1、根据商务部2017年下发的汽车销售管理办法，汽车生产和销售没有时间限制，对“库存车”没有明确定义。2、根据《中华人民共和国机动车登记办法》相关规定，新车在上户时必须提供汽车的机动车整车出厂合格证等信息，才能完成车辆登记上户。同时根据投诉人提供的资料显示，车内有明显的车辆铭牌，显示有车辆生产日期。3、经高新工商分局两次对本案消费纠纷进行调解，双方不能达成共识，最终终止调解，建议消费者通过司法途径解决消费纠纷。