3513厂军工西院西门外垃圾车清运垃圾扰民

王先生
2020-03-20 09:19
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领导好,二环兴化巷3513厂军工西院西门外(飞天花园东门对面)凌晨4-6点每日有垃圾清运车作业,声音震耳欲聋。本小区临街楼层受其干扰,苦不堪言,学生临近高考,紧闭窗门,声音仍很大,备受影响。

经了解,是本小区华衡物业找的西环车队承包垃圾清运,区政府和街道办环管人员态度好帮忙协办,但西环车队归市上管,仍未解决,其他部门不作为。投诉的12345市城管局一个投诉单被申请延期解决,回复12345的承办部门更是虚报,根本没有管,回复内容前言不搭后语。

西院为老小区,物业电话永远打不通,找人也不顶用,整整一周,投诉无果。运送垃圾人员辛苦,可以理解,可确实声音太大。恳请领导:1. 请车队更换功率低车辆,且让垃圾车于白天清运;2. 如若不行,烦请领导让相关人员联系物业和车队改或者撤掉垃圾倾倒点,远离居民楼。

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[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2020-03-20 09:19
已转交 2020-03-30 16:54
已反馈 2020-04-03 16:27
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垃圾车清运垃圾扰民 要求将清运时间进行调整
西
西安市城市管理局
2020-04-03 16:27

西安市城市管理和综合执法局回复:该小区由陕西华衡物业管理有限公司负责管理,生活垃圾由西安市环境卫生建设管理集团有限公司负责清运,前期之所以在凌晨开始清运,一方面是因为物业和清运单位希望给小区居民减少垃圾异味,营造干净整洁的清晨环境,另一方面是由于白天清运,街道现场狭窄容易造成拥堵,气味难闻会有更多群众投诉,加之目前是在鄠邑区焚烧厂倾倒,途径区县的管理部门要求避开高峰期,所以选择了在 6 点之前进行清运。为保证市民正常休息,3 月 26 日上午,我局召集物业和清运企业负责人进行协商,要求将清运时间进行调整,并采取有效措施降低噪声污染。经协调双方重新确定了清运时间,目前暂定为每日早 7 点 30 到 8 点 30 之间清运,冬季清运时间可再调整,杜绝扰民现象发生。同时要求垃圾清运车在进入居民区后先熄火,等装运完垃圾之后再重新启动车辆压缩。

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