兴平玉祥天然气公司违规收取到期天然气表更换费!

王子
2020-03-18 09:29
点击数:

本人3月10日到咸阳兴平玉祥天然气公司办理天然气表到期更换业务,其大厅服务差,一问三不知,各自玩手机,寻求大厅负责人解释,工作人员无人出面联系,并表示没有负责人联系方式。后经多方查找才找到二楼办公室,一位男性工作人员表示,到期更换费400多元是一定要收的,没有商量余地,但具本人调查得知,周边的西安,咸阳,宝鸡等地已经全面取消此项不合理收费,陕西省也早就此问题下发过文件《陕西省燃气管道运输和配气价格管理办法(实行)的通知》中明确要求燃气企业不得再向用户收取此项费用,兴平玉祥天然气公司依然收取,请求相关部门为民做主。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2020-03-18 09:29
已转交 2020-03-19 11:49
已反馈 2020-03-20 11:42
已反馈 2020-03-20 11:42
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玉祥天然气公司收取天然气表更换费 住建局回复
兴平市
2020-03-20 11:42

兴平市住房和城乡建设局回复:接到贵社关于“兴平玉祥天然气公司违规收取到期天然气表更换费”转办单后,我局领导高度重视,立即安排专人进行调查了解,现就有关情况回复如下:

一、根据《中华人民共和国国家计量检定规程》(JJG557-2005)中第二章第七条规定:以天然气为介质的燃气表,对于最大流量Qmax≤10m/h的燃气表制作首次强制检定,限期使用到期更换,最长使用期限不得超过10年。

二、超期使用燃气表存在极大的安全隐患。天然气具有一定的腐蚀性,超期使用的燃气表内的胶垫容易老化影响燃气表的密封性,极易导致漏气,后果十分严重。为了保障居民用气安全,天然气公司会定期对居民用气情况进行检查,对于存在使用超龄燃气表的用户进行强制报废并更换燃气表。

关于用户提出燃气表收费400元,兴平市玉祥天然气公司是按照物价部门同意备案进行收费的。其他地区实施的政策是根据当地实际情况而定,截止目前,我们暂未收到任何有关调整收费价格的文件。

该网友未在网上留下具体联系方式,我局不能亲自将有关情况予以核实。

今后,我局加强督促兴平市玉祥天然气公司继续加大对天然气相关费用收取方面的宣传力度,提升用户知晓度,避免类似的用户误解。

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