移动通信企业 就可以随意发送垃圾短信吗？

“免费赠送30G流量前三个月不收费”“热剧推荐开通腾讯vip抢先看”……日常生活中，您经常收到这样的短信吗？近日，西安市民李先生向西部网民生热线平台投诉称，移动公司长期向他推送无价值的营销短信。随后，记者从工信部电信用户申诉受理中心了解到，电信运营商向用户下发相关信息属于正常业务范畴，但用户有权拒绝接收此类信息，如果觉得被骚扰，可以向相关部门进行投诉。

市民投诉：移动公司长期发送垃圾短信

市民李先生告诉记者，移动公司长期向自己的手机发送垃圾短信，干扰了他的正常生活。李先生认为，移动公司作为通讯服务方，应充分尊重用户的意愿，无权强行推送营销类短信。“如果是公益政府类的短信通知，我都能接受，但都是这些营销类的垃圾短信，我无法忍受。”

“这些垃圾短信没有任何意义，我隔三差五就能收到，有一段时间里，我一分钟就能收三条，让人很心烦。”李先生说，他希望移动公司能立即停止发送与通信业务无关的营销类短信。

从今年9月起，李先生多次向移动公司进行投诉，希望对方能停止发送营销类短信。“工作人员每次都承诺将停止发送垃圾短信，但至今我还是能接收到大量的垃圾短信。打10086已经反映了无数次，一点用都没有。”

相关部门：运营商有责任按照用户要求停发短信

随后，记者联系上了工信部电信用户申诉受理中心。相关工作人员说，按照相关规定，电信运营商向用户发送相关信息属于正常业务范畴，不属于诈骗、骚扰类短信，但用户有权拒绝接收此类信息，如果觉得被骚扰，可以向运营商提出相关申请。

“用户可以向运营商提出申请，要求停止发送此类信息，运营商有责任根据用户的需要对信息进行屏蔽。”工作人员说，如果运营商未按照用户的要求对信息进行屏蔽，用户可通过工信部电信用户申诉受理中心网站或拨打电话投诉，相关部门会在5个工作日内进行处理，如发现违法行为将进行相关处理。

目前，李先生已经向工信部电信用户申诉受理中心进行了举报。