你好,我们是韩城市注浆公司小区业主,我们室内温度不达标,给热力公司和物业办都反应了,没有人出面给我们处理,物业办派的人,到家说他什么都不懂,什么都不会,你推我,我推你,没有想处理。希望领导给我们主持公道。
韩城市人民政府办公室回复:贵栏目组转来网友反映信件收悉,现将办理情况回复如下:
经调查,我市注浆公司小区部分住户室温偏低的原因是水暖井房与户内的过滤器均出现严重堵塞现象,我市热力公司负责一网,小区物业负责换热站及二网。我市热力公司已告知该小区物业需要对住户室内温度偏低的管网进行检查清洗,并调整二网平衡提高供热温度。目前,该小区物业已安排维修工作人员24小时值班,随时为住户解决供暖温度不达标问题,确保正常供暖。
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