买车遇到套路贷申请退款没人管 毛豆新车网不作为

楠楠
2019-12-03 10:10
点击数:

11月30号,我们在毛豆新车平台我看了一款宝骏310W的车,随后有销售电话联系我,让我加他微信,销售名称杨晓辉,加完微信他给我看了车的图片然后让你下单付款,首付支付了5280元还有3000元履约保证金,随后我和他联系才发现这车还不是我的,要挂一年他们公司的户,还有月供高的有点离谱,并且我觉得我遇到了套路贷,我不愿意购买,便联系销售,讲明情况我要退款,随后他们同意退款,但退款迟迟没有进度,我进行催促,但销售态度恶劣,随后我和朋友两人,来到他们短信发的地址陕西省宝鸡市蔡家坡门店,他们告知我们没有这个人,并给了我们这个业务员所在宝鸡市金台区的详细地址,我们驾车到他们门店陕西省宝鸡市金台区陈仓大道兰宝小区北门门店,他们店长称销售不在,我和他们说明了过程,他们到现在没有说法。也没有态度,更不管我们。

我们现在多的不要求,只要求有关部门出面给我们解决这个事情,朗朗乾坤,我相信法律处处都在,不会让这种欺骗行为危害我们的利益,所以请有关部门尽快处理。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2019-12-03 10:10
已转交 2019-12-24 16:55
已反馈 2020-01-03 16:36
已反馈 2020-01-03 16:36
您的留言相关部门已办结反馈,感谢对西部网《民生热线》的支持!
已反馈
买车遇到套路贷申请退款没人管 已退还网友
宝鸡市
2020-01-03 16:36

宝鸡市市场监督管理局回复:我局接到西部网网上舆情调查函(网调字[2019]第12046号)后,由金台区市场局组织执法人员联合金合区金融办对网友“楠楠”反映的在毛豆新车网“买车遇到套路贷申请退款没人管”的情况依据职责进行了调查,现将调查情况反馈如下:

一、被反映企业的基本情况

企业名称:瓜子融资租赁(江苏)有限公司宝鸡分公司,类型:其他合港澳投资企业分支机构,地址:陕西省宝鸡市金台区陈仓大道(兰宝小区1号楼12号),负责人:李楠,成立日期:2018-11-09,营业期限:自2018-11-09至2068-09-29,经菅范围:融资租赁业务;租赁业务;向国内外购买租赁财产; 租赁财产的残值处理及维修;租赁交易的咨询;汽车销售。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动),统一社会信用代码91610300MA6XF82B4K。登记机关为宝鸡市工商行政管理局,该分公司属于车好多集团下属的三家公司之一,负责人李楠长期不在宝鸡,该分公司由店长王磊负责日常经营活动。

二、网民购车的调查情况

经调查:网民吴先生于2019年11月30日和毛豆新车网签订4年贷款协议,通过瓜子融资租赁(江苏)有限公司宝鸡分公司的员工杨晓辉支付了8280元(首付5280元, 3000元履约保证金),购买了一款宝骏310W(总车款52800元),后吴先生认为对该款宝骏310W不满意,月供1731元有点高,便要求退款。

三、反映问题的处理情况

1、瓜子融资租赁(江苏)有限公司宝鸡分公司于2019年12月13日给吴先生退了5640元,剩余车价的5%履约保证金2640未退,吴先生多次和瓜子融资租赁(江苏)有限公司宝鸡分公司协商未果,便委托朋友“楠楠”将该情况反映到西部网《民生热线》栏目。调查人员于2019年12月30下午电话和吴先生沟通,吴先生告诉执法人员,瓜子融资租赁(江苏)有限公司宝鸡分公司已于2019年12月20日前后(具体时间他记不清楚)将2640元退还给他本人,他本人表示满意。

2、瓜子融资租赁(江苏)有限公司宝鸡分公司是否涉嫌套路贷和非法从事金融活动,已由金合区金融办调查处理。

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