陕西千里行汽车服务有限公司违规收取服务费 欺骗消费者

2016年我在咸阳北上召东风4S店购买了一辆东风标致308，当时车款金额为73400，当时办理的是按揭3年，当时4S店让人过来办理贷款，但是并没有说是陕西千里行汽车服务有限公司的业务员，我以为他是银行的人，还月供时才知道不是还给银行，当时交了挂牌费600元，监管费3400元，续保押金1700元，还有首付款，给了我一张单子，同时也安装了GPS定位，三年期间必须在他们公司购买保险，并且每个月把月供1700元贷款还给张瑞的私人账户，开户行为工商银行兴平支行：6222 0826 0400 1010 002，贷款合同也一直给不了我，说是给银行，车管所，公证处。

今年8月份我已将贷款全部还清，找他们要我车手续的时候，他们说一个月后才给办理，就这样在等了一个月，要求他们把全部手续给我，他们突然说需要缴一个综合服务费2160元，我问他们是什么服务费，他们就说挂牌时给我办手续，每月提醒我还月供，在银行办理手续，我很想不通，当时为什么不提前给我说，我联系当时办理贷款的业务人员，他们他从来没有听过他们公司有这个费用。

让我给工商部门投诉，10月16日我打电话给工商部门他们给我的说法是这个事情没有那一条法律规定不收取或者收取这个费用，说他们处理不了，顾在网上查找有关陕西千里行汽车服务有限公司的这类事件，已经有好多，还请有关部门主持公道。