咸阳恒源4S店修车期间损坏车辆 接待人员满口大道理

本人汽车于七月一日送至咸阳恒源汽贸有限公司进行维修，定损价格接近一万一千元，在维修过程中，钣金工粗暴野蛮焊接，致使汽车地胶出现多次烫毁，在跟咸阳恒源汽贸有限公司沟通过程中，汽贸公司接待人要求把汽车开过来处理，但拒不支付费用，后来直接拒绝接听电话，接待人员给我的解释是：你去饭店吃饭，厨师给你做了道有毒的菜，难道你都找门迎的错，然后直接说自己就是个门迎，这件事自己处理不了，这种服务态度和理念让人后怕。

咸阳恒源汽贸有限公司作为一汽大众4S服务授权店，维修工在焊接过程中不进行成品保护，致使顾客车辆受损，更为恶劣的事，交付车辆时竟然用顾客的地脚垫盖住（回到家洗车时才发现），事情发生后第一时间告知店里，随后也无人过问，4S店接待人员与钣金工互相推诿，严重有悖于该公司顾客至上的服务理念，试问客户那么信任4S店，但4S店的做法却伤了顾客的心，高额的维修费得不到良好的服务，顾客投诉无门，希望咸阳市市场监督管理局能够彻查此事，为老百姓排忧解难。