长武县致通花园物业管理混乱 小区卫生脏乱差

好久不见 发表于 2019-07-11 09:43:14 点击数:

  • 尊敬的领导:

    我是长武县致通花园住户,该小区自竣工后,在未公开招标的情况下进驻一家物业公司,该公司就是一皮包公司,雇佣3个打扫卫生的和3个看门老汉,就是一个公司,且小区经常发生盗窃等案件,管理混乱,服务质量非常差。

    一是公司管理制度混乱,工作人员素质极差。

    二是服务滞后,经常跟业主吵架。

    三是院落卫生几乎不怎么打扫,楼梯一个月不见打扫一次,严重的脏乱差,与文明城市格格不入。

    四是在业主公共面积上私画车位,收取停车费,只管收钱不尽义务,车辆发生盗窃,碰撞不负责。

    五是小区路灯不见开,漆黑一片。

    六是单元门至今大开,缺少安全感,好些门已经损害不见维修。

    七是六楼的暖气根本不热,物业也不管。

    对业主的投诉建议置之不理,恳请领导能督促解决。

  • 感谢对西部网《民生热线》的支持!针对您反映的问题,我们已转达至:长武县 。

  • 长武县致通花园物业管理混乱 将加强员工培训

    长武县委宣传部回复:2019年7月11日,贵栏目刊载题为《长武县致通花园物业管理混乱 小区卫生脏乱差》的文章,反映我县致通花园物业管理相关问题 ,我县住建局高度重视,安排专人进行调查处理,现就调查情况答复如下:

    经查,咸阳家和物业管理有限责任公司于2012年进驻长武县致通花园小区,现有员工14名,其中办公室3名,水电工1名,保洁7名、门卫保安3名。

    针对反映的问题,我县住建局要求该物业公司安排人员每天打扫楼道及公共区域卫生,对损坏的楼宇进户门及时进行维修,并加大巡查力度,同时督促该企业加强员工培训,增强服务意识。该小区内路灯的开关为自动控制类型,开关时间为晚上八点到晚上十二点。小区内交通工具停放服务费:按照成本补偿原则,各物业服务企业可以收取交通工具停放服务费。是否收取、收取时间及收费标准,由物业公司和业主委员会共同确定,各物业服务企业收取的交通工具停放服务费,除因停放服务有关支出外,其余的属于全体业主共同享有,其使用与分配由业主委员会决定。

    感谢关注!

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[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029—85258414。]
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