未央区正泰医院办理健康证收费 不是免费吗？

未央区网络发言人回复：未央区卫生健康局于2019年6月24日收到网民留言关于“未央区正泰医院办理健康证收费，不是免费的吗”的意见反映后，立即对此事进行了调查，现将具体情况回复如下：

一、事情经过

经核实，办理健康证的荣先生于2019年5月16号在正泰医院第一次体检办理了健康证，后来因为更换工作，所在单位要求重新办理健康证明，系个人单位内部要求，荣先生于2019年6月19日来到正泰医院要求再次体检办理健康证。而根据市卫计委、市财政局和市食药监局联合下发的《关于预防性健康检查工作有关事项的通知》要求，健康证明在所有符合健康检查的从业人员范围内是可以通用，健康证有效期为一年，不存在更换行业不能使用需要重新体检的情况。因正泰医院当班工作人员对政策理解有误，所以告知荣先生若再次体检需要个人自付，荣先生同意按个人自费体检。

由于正泰医院健康证办理中心工作人员刚入职不久，对办理健康证各项要求和政策不是很明确，在与荣先生的沟通中解释不清，造成了荣先生误解。

二、处理情况

1、2019年6月25日早8：:30分正泰医院工作人员联系荣先生，诚恳道歉，将办理健康证各项内容向荣先生详细的讲解清楚，达成谅解，退还体检费用。荣先生对处理结果表示满意。

2、针对此问题，区卫生健康局要求辖区各预防性健康体检机构高度重视，举一反三，认真自查，严格按照市卫计委、市财政局和市食药监局联合下发的《关于预防性健康检查工作有关事项的通知》要求，加强对从业人员的业务培训，认真做好预防性健康体检工作，为辖区企业、个人做好服务，营造我区良好的营商环境。