户籍和实际居住地都在学区内 幼升小不能就近入学

您好！我是西安市雁塔区西影路派出所户籍人口，住在曲江悦小区。今年小孩幼升小被附近小学阻挡在外，请您予以关注解决！

情况如下：1.按照西安2019义务教育公办学校学区划分名单公布，我们小区属于雁塔区西影路小学的学区范围。但是西影路小学不予受理小孩上学之事。

2.无奈我们向雁塔教育局反映，雁塔也不予受理此事。

3、按照教育部“义务教育免试就近入学规定”和“学校划片招生、生源就近入学”的总体目标，我们住址附近的曲江一小和西影路小学，而且我们也位于这两所学校的学区内，为何我们不能就近入学，为何将我们本区户籍人员排除在外？？？