麟游县崔木派出所办业务难 电脑经常没网络

麟游县崔木派出所回复：刘先生您好！针对您2019年3月8日在西部网反映的问题，我所高度重视，立即查找原因：因年前全局“全国违法犯罪人员信息资源库”发生故障，无法正常出具全国违法犯罪信息证明，事情发生后我所及时向县局通信部门汇报，后经技术人员维护，已恢复正常。当日工作人员未能向您解释清楚，由此给您带来的不便之处，我们深表歉意，我所已对相关人员不足之处进行批评指正，加强了设备网络的维护及日常监管，还望您对我们今后的工作多多监督。

按照县政府领导在《西部网网上舆情调查函》上的批示要求及我局领导关于对网友反映“我局崔木派出所办业务难,经常没网络”问题的自查整改要求,我局立即开展自查,现将自查情况汇报如下：

一、关于反映问题的自查情况

就网友反映“我局崔木派出所办业务难,经常没网络”的问题,我局对今年以来通过网络办理有关业务情况进行了认真自查,在2019年元月份,由于县局内网按照市局要求对IP扩容进行升级改造,我局办公内网连接受到影响,停网1天;2月22日-2月26日,省厅对内网平台进行改造,期间全省部分时间相关网络链接无法登陆;3月7日岐山境内由于施工导致光缆被挖断,造成我县等三个县公安网络不通;3月上旬,该所网络交换机突然出现故障,当天网络不能正常使用,后经报技术人员抢修,恢复运行;还有,今年以来,先后有两次崔木镇街道大网整体停电,每次停电数小时,所内没有备用电源,造成无法使用电脑上网设备办理业务。

二、针对上述问题的处理情况

就反映的问题,我局认真进行了自查,对公安网设备要求广电网络公司、电信公司进行了全面的检修,特别对户政窗口、办公设备、设施进行了认真细致的检查,确保网络连接畅通。同时对相关人员进行了批评教育,并以此反映的问题,在该所开展警示教育。要求该所民警、协警都要认真接待群众来信来访、来所办事,积极落实各项便民利民措施,开展预约、留办、延时办理和网上办理业务,努力提高群众对公安工作的满意率。

再次感谢这位网民对我局工作的监督批评,对反映的问题我们将认真进行整改,努力提高办事效率,欢迎广大群众一如既往的关心支持我们的工作。