洛南县阳光庭院装修强卖沙子、水泥 请治理

洛南县房产管理局回复：2018年1月29日，网友“飘”在西部网《民生热线》栏目反映“洛南县阳光庭园装修强卖沙子、水泥，请治理”的情况后，我局高度重视，立即安排专人深入小区进行调查了解，现就有关情况说明如下：

一、反映的主要问题。网友在陕西省网络名专栏-西部网《民生热线》栏目反映称，贫困人口购买房屋，到装修时，限制不让自己在外购买沙子、水泥，并且不让进入小区，必须使用他们的沙子水泥，明显高于市场价格，作为贫困人口，我们靠下苦赚钱，现在不省钱，还坑人，物业还严重不作为。

二、调查情况。一是关于房屋装修基本情况。经调查，截止2019年2月27日，新入住办理装修手续，正在装修的业主共计13户，其中11户属于自己购买沙子，水泥，自己上料。其余2户在谢龙龙处购买了沙子、水泥，不存在强买强卖。二是关于小区张贴消息情况。经阳光庭园管理处调查了解，禁止外界沙子、水泥进入小区，属于谢龙龙个人行为。2月26日，谢龙龙张贴的信息已全部清除，阳光庭园管理处及物业公司已将真实情况紧急告知广大住户，并公布了举报电话，防止类似事件的再次出现和发生。三是关于反映物业不作为的问题。经调查，物业公司由于前任经理离职，临时负责人管理经验不足，小区物业管理工作确实存在漏洞。目前，物业公司管理人员已配置到位，管理秩序基本正常。

三、处理意见。一是县房管局将责令柳林置业有限公司写出详细的情况说明，并进一步加强内部整顿，杜绝管理漏洞。二是由柳林置业有限公司安排专人做好装修管理流程及相关要求的培训，指导装修户正确使用电梯上料，规范装修。三是县房管局将进一步加强阳光庭园物业管理指导，经常性深入小区，检查物业服务管理情况，确保物业管理水平不断提升。四是县房管局将会同有关部门，加强小区违法违规行为排查，严厉打击物业管理中的违法违规行为，确保小区和谐稳定。