公交910路售票员可以随意要求乘客下车吗？

132****7618

2019-02-11 08:55

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2019年2月10日下午三点多从安村发往西安车次陕AQ9195，公交910女售票员卖完票不问乘客都买了哪些人的票，之后态度恶劣又问乘客买没买票，起争执后胡乱骂人，并且私自要求乘客下车，没有职业素养也没有职业道德。

[此内容为网友反映问题，不得转载。]

[如需回复网友留言，请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538，并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话：029-85258414。]

已受理 2019-02-11 08:55

已转交 2019-02-14 14:29

已反馈 2019-12-06 15:32

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西安910公交售票员要求乘客下车已进行批评教育

西

西安市交通局

2019-12-06 15:32

西安市交通运输局回复：经调查，市反映情况基本属实，910线路隶属于西安市汽车客运总公司，公司对当班售票员进行批评教育，并按照相关规定对当班售票员罚款200元。

我市行业管理部门要求该公司加强企业内部管理，以此为鉴，进一步规范运营管理工作。同时，加强司乘人员培训教育，提升服务意识，避免类似情况的发生。

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