林业厅小区多层暖气不热 问题为何持续多年不能解决？

西安市市政公用局回复：首先感谢您对我们工作的关注和支持。

针对您反映的问题，经查，林业厅多层为阳光热力公司热用户，供热面积6.9万㎡，采暖方式为暖气片。

2019年1月11日上午林业厅1号换热站一次管网供回水温度70.45℃/46.97℃，二次管网供回水温度49.58℃/44.00℃；2号换热站一次管网供回水温度70.33℃/43.28℃，二次管网高区供回水温度46.77℃/40.26℃，二次管网低区供回水温度47.08℃/41.48℃。以上参数基本可以满足该小区用热。当时该小区供热正常。

由于1月11日下午阳光热力公司2号燃气锅炉故障，水网负荷降低，前端用户一次供水温度有所降低，林业厅小区将会受到一定程度的影响。我局将督促阳光热力公司尽快抢修并恢复供热，要求阳光热力公司根据一次网热源严格按照《西安市集中供热条例》按照不达标天数进行退费。

欢迎您继续关注并监督我们的工作。