三原县新都汇小区供暖不达标 室内穿棉袄

张女士 发表于 2018-12-13 16:25:35 点击数:

  • 新都汇小区2016年供暖温度基本24--29之间,室内很暖和,暖气费缴费方式不供的业主也得交60%,比西安的还要高。关键是今年2018年室内温度不达标,16--18度,室内还得穿棉袄,找物业沟通多次无果,反而找各种奇葩借口推诿不处理。

  • 感谢对西部网《民生热线》的支持!针对您反映的问题,我们已转达至:三原县 。

  • 三原县新都汇小区供暖不达标 问题已经解决

    三原县人民政府督查室回复:收到贵处转来网民反映新都汇供暖问题的信件后,县政府领导高度重视,责成县住建局就网民反映的问题进行调查处理。现将调查情况回复如下:

    一、关于未使用暖气业主交60%暖气费问题。

    2018年,陕西省物价局定价目录中将供热(城镇集中供热出厂价格与销售价格)授权区市、县人民政府,但咸阳市未出台任何政策性文件,三原县因无参照依据也未出台相关文件。

    参照西安市相关标准,对市政集中供热中不用热或空置房的居民用户,供暖费用应该按总供热费用的30%收费。自备锅炉供暖如果整个采暖期不用暖,则需要供暖单位与业主进行协商确定收取费用比例,基本上确定在30%到60%之间。

    根据实地调查,该小区对未办理装修手续的业主可申请空置房,暖气费按30%收取;对办理入住和装修手续且不使用暖气的业主则按60%收取。收费方式及标准,物业公司每年会进行公示。

    二、关于供暖温度不达标问题。

    经实地调查,该小区供暖于2018年11月15日开始,物业公司收到关于暖气温度不达标投诉后立即协调,组织工作人员对业主屋内管道进行检修,现已全部解决。若业主在供暖过程中出现暖气温度不达标问题,请与物业企业联系解决。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029—85258414。]
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