临潼热力公司不作为 群星莱骊业主家里暖气热一半

临潼区政府办公室回复：12月12日，西安晚报报道“临潼热力公司不作为 群星莱骊业主家里暖气热一半”一事,我区收悉后，区领导高度重视。现将有关情况回复如下：

经调查，从2018年12月7日晚开始，由于我区燃气管线压力不足，天然气不能正常传输，致使我区三处热源站锅炉均不能持续、有效正常工作，所以导致供热区域内用户室内温度下降。

目前，针对上述情况，区供热中心正积极与区华润燃气公司、省天然气公司进行联系对接，力争改善目前我区供气现状，保障我区市民的正常供暖。

由于该小区是新小区，且小区入住率不够60%，但由于小区居民需求供暖的强烈意愿，该小区物业多次与区供热中心协商，达成共识为小区居民进行供暖。对此区供热中心供暖前对小区物业说明因小区入住率不够，供暖后可能会存在些许问题，无法保证供热效果。小区物业对小区需要接暖的用户认真了解关于低于市政集中供暖要求居住率60%的知情谅解书并签字。