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曲江公馆和园供暖不达标三天两头不热

青青草

2018-12-11 17:14

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我是曲江公馆和园的业主，小区供暖到目前没为止三天两头不热，11月22号小区热交换站2号泵无流量不能运转，到28号温度开始回升，想着经过热力公司的调试这个冬天应该没问题了吧，谁知从8号早上开始小区热交换站2号泵又无流量不能正常运转。

暖气费全额交了，家里一片冰凉，我还是个孕妇，每天家里的温度在15度，为了不感冒从父母家搬来了油酊取暖，和物业协调也没结果，热力公司的投诉电话都打爆了也无济于事，实在没办法了，还请帮忙解决！

[此内容为网友反映问题，不得转载。]

[如需回复网友留言，请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538，并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话：029-85258414。]

已受理 2018-12-11 17:14

已转交 2018-12-11 17:32

已反馈 2018-12-26 11:24

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已反馈

曲江公馆和园小区供热不达标小区整体温度达标

曲

曲江新区

2018-12-26 11:24

西安曲江新区互联网信息办公室回复：贵网转来“曲江公馆和园小区供热不达标”一事，我委立即调查处理，现回复如下：

据了解，供热前期该小区一次网流量不足，致使业主室内温度不达标。针对该问题，热力公司已按我委要求完善远程调控系统的建设，合理分配一次管网流量，并对小区1号换热站循环泵进行调整，增加循环泵输出功率。目前，小区整体供暖温度均已达标，市民家中温度为23度。

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