盛腾家装欺骗欺诈消费者 要求终止合同拒不退款

小李
2018-12-10 10:16
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我也是盛腾家装的一名受害者,当时看节目说全包装修,拎包入住,一颗螺丝钉业主不需买,盲目相信电视台打的广告,并于2018年4月7日与盛腾家装签订了一份抢定合同,交了定金500元,家电抢定510元,首付款19500,总计20510元。

2018年11月找到该公司装修,设计师量房设计,带我们选定装修材料时与销售时所说材料不符,再没有达到我们对设计满意的情况下要求我们签定正式合同,我们于是拒绝,最后也理论了有3-4天时间,期间陆陆续续提出不包含套餐的项目和提出套餐内的材料都属于低档次要升级需加钱的欺骗行为,各种虚假无理欺骗欺诈消费者的钱财,于是也拨打了当时抢定合同的销售人员和他理论但是最后却不接电话没有了答复,我认为这种行为就是利用相信信任电视台不打虚假广告,有媒体的监督才让受害者相信盛腾的真实性,没想到陷进去后是一步一个坑,使我们不得不去终止合同!现在无奈请求领导严查相信您为百姓做事,希望和盛腾终止合同押金退回,十分感谢各级领导和单位的督查!!!

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2018-12-10 10:16
已转交 2018-12-18 18:00
已反馈 2018-12-24 15:25
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盛腾家装欺骗欺诈消费者拒不退款 问题已解决
西
西安市市场监督局
2018-12-24 15:25

西安市工商行政管理局回复:经工商碑林分局白庙工商所调查:网友“小李”于2018年11月29日已通过工商12315平台投诉过盛腾美巢家装公司(涉嫌)欺诈。白庙工商所执法干部当时就已对小李要求退还定金遭拒一事开展协调处理。经过调解,双方已于12月10日达成了一致意见并签订了相关合同。

12月20日下午16:30分,白庙工商所干部电话联系网友小李,小李称,事情已经解决了,网上发帖时间在前。并感谢了工商工作人员热情帮助百姓解决消费纠纷。

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