兵马俑博物馆导游推销蓝田玉游客被骗 希望能退款

陈陈
2018-11-27 11:52
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今天去兵马俑博物馆参观,参观完了以后导游说以前外国游客在这总买到假的蓝田玉所以博物馆开设了一个明码标价出售蓝田玉的地方,在这里被导购推荐了两款手镯,一个是水草玉髓另一款是粉色芙蓉玉,一共花了1980元,但后来朋友说这是假的,被骗了,说这两个手镯只价值几十块钱而已。

本来兴致勃勃来到西安,参观了兵马俑都很开心,觉得是在博物馆自己的商店里明码标价买的,才发现根本是假货。烦请领导给予重视,并给我退还款项。也同时希望当地领导能重视一下打着博物馆的名号骗游客买假的蓝田玉镯,让本身很美好的旅行添加了一个堵心的污点。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2018-11-27 11:52
已转交 2018-12-03 17:06
已反馈 2018-12-04 14:26
已反馈 2018-12-04 14:26
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兵马俑博物馆导游推销蓝田玉 已为其办理退货
临潼区
2018-12-04 14:26

临潼区政府办公室回复:11月27日,西部网报道“兵马俑博物馆导游推销蓝田玉游客被骗”一事,我区收悉后,区领导高度重视。现将有关情况回复如下:

经查,我区旅发委工作人员第一时间与游客取得联系,了解情况后得知,游客于11月26日来临潼旅游时被导游误导进购物商店,以1980元购买了一个水草玉髓和粉色芙蓉玉,回家后发现是假货,要求退货。

和游客联系后,游客表示商家已为其办理了退货。再无其他诉求。

在今后的工作中,我区旅发委会对此种现象,举一反三,部门联动,拿出有效办法,力争通过我们的努力,消除负面影响,树立临潼旅游良好形象,感谢游客对我区旅游的关心与支持!

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