宝鸡市百翠园C区有暖气流量表为何不用？

西部网宝鸡讯（记者 鲁鹏飞）“安装热计量表好几年了，但我们供暖却是按面积收采暖费，那花钱装热计量表有何用？”近日，宝鸡多个小区业主向西部网民生热线反映，他们小区虽然安装了热计量表，但从未按流量计费，热计量表完全成了摆设。

装了好几年却不用 业主吐槽计量表成摆设

“入住小区第一年交暖气费时，我们交了950元安装了热计量表，说以后按流量收费，但到今年已经供暖第四年了，还是按面积收的采暖费。”宝鸡市阳光百翠园C区业主陈先生告诉记者，他于2015年入住阳光百翠园小区，B区和C区虽然都装了热计量表，但却一直闲置着。每个采暖季他都会向物业询问何时能按流量收费，每年得到的答复是“明年就可以用了”，这让陈先生很是闹心。“花了近千元钱买的热计量表，装了几年了都不用，我不明白装这个表有什么用，完全就是个摆设！”

11月9日，记者赶到阳光百翠园小区物业宝鸡市祥泰物业管理有限责任公司采访。小区物业负责人介绍说，按照宝鸡市热力有限责任公司要求，供热计量器具在正式使用前，热力公司要对小区计量器具和配套计量设施的安装规范性进行专项验收，验收需要经过初验、复验环节，验收合格后还要进行试运行、正式运行好几个阶段，不是大家想象的只要热计量表装上马上就能使用。

该负责人介绍说，2015年百翠园C区正式供暖，2016年物业向热力公司申报验收手续，2017年11月热力公司对小区热计量表和管网进行初步验收，2018年4月经再次验收合格。今年采暖季为试运行阶段，试运行期间仍然按面积收费，明年采暖季正式按照热计量收费。“正式启用后，先按面积预收，到采暖季结束后再根据计量表记录的用热量进行费用多退少补，物业公司完全按照热力公司规定的程序进行，具体为什么进度这么慢要问热力公司。”

宝鸡公园华府小区刘女士告诉西部网记者，他们小区物业曾于2017年取暖季承诺，2018年可以按照流量收费，但今年又是按照吗，面积收取的费用。“附近其他小区都按流量收，我们也安装了计量表，物业说找热力公司，热力公司又推脱说找小区物业？请问这事该归谁管？”

对此，宝鸡市人民政府办公室给予回复：经查询，公园华府小区于2017年经供热计量专项验收合格，2017-2018采暖季实施计量试运行，并且试运行合格，2018-2019采暖季该小区将正式实施供热计量计费，用户可以关注小区内张贴公示的“供热计量验收报告”进行了解。

热计量表装了为何迟迟不能用？ 相关部门却讳莫如深

记者了解到，供热分户计量有利于节能降耗，供热按流量计费本来是件好事，许多小区业主对热计量改革也很支持，但宝鸡不少小区装了热计量表却从未用过，造成热计量表“赋闲在家”的尴尬境地，让业主花了钱白白浪费资源。

2014年，宝鸡市发布《宝鸡市人民政府关于加快推进供热计量改革工作的实施意见》要求推进供热计量改革。意见中称，要按照“属地管理、先易后难、有序推进”的原则，新建建筑计量设施不欠新账，既有建筑逐步扩大改造范围，大力推进供热计量改革。

《意见》对热计量改革工作目标、具体工作任务、强化管理等作了明确划分，并指出供热企业作为供热分户计量实施和推进的责任主体，应当按照供热分户计量的工作目标积极推进供热分户计量工作。自2014年8月1日起，全市供热计量和温控装置的采购、供应、安装、竣工验收、计量收费、运行维护均由供热企业负责。费用由产权人或建设单位缴纳，供热企业招标采购，并负责安装及后期的运行维护。供热企业是供热计量的收费主体。凡已达到供热分户计量收费条件的，供热企业应实行按用热量收取热费。

热计量表装了为何迟迟不能用，推进过程有哪些难度？热计量表的验收过程到底需要多长时间？宝鸡市热计量改革的进展情况如何？连日来，记者多次联系宝鸡市住房和城市建设局公用事业科，以及宝鸡市热力有限责任公司，想要了解情况，而宝鸡市住房和城市建设局公用事业科工作人员以“领导不在”，宝鸡市热力公司以“领导不愿意说”为由，均拒绝接受采访。

对此，西部网记者将继续关注。

安装好了的热计量表为何迟迟不能使用？按流量供暖推进过程中有哪些问题？热计量表的验收都需要哪些环节？近日，西部网、陕西头条持续关注宝鸡一些小区热计量表安装了好几年却一直当摆设的问题。对此，11月19日，宝鸡市热力有限责任公司进行了解答。

新闻回顾：宝鸡多小区热计量表成摆设 市民想讨说法相关部门却“不愿说”

装了热计量表迟迟不用 大多因报验单位整改不到位

宝鸡市热力有限责任公司回应说，按照宝鸡市政府发布的2014年21号文件要求，市区内新建住宅建筑的热计量装置及配套设备的销售、安装、竣工验收、计量收费、运行管理均由当地供热企业（即宝鸡市区内由宝鸡市热力有限责任公司）负责实施。

供热计量的启用须按照“新装计量装置专项验收程序”进行供热计量专项验收合格后实施试运行，但由于在计量改革早期阶段有部分开发企业自行采购、安装了供热计量装置，导致在验收过程中会发现申报验收小区的供热计量配套设施、设备的缺失或安装错误问题较多，需要报验单位（开发商或者物业公司）进行整改。

但由于缺失设施、设备整改费用及安装错误的整改难度等问题，报验单位迟迟无法落实整改，导致申报小区迟迟无法完成验收，这就是用户觉得小区供热多年但迟迟无法使用供热计量的原因。

验收合格后，还要经过试运行过程，实施试运行是参考了很多其他城市同行业的经验，试运行期间能够充分发现在供热计量系统中的零星故障、安装错误等问题，有效解决用户和供热企业间的结算矛盾，试运行合格后才能启用计量计费。

小区能否按流量计费 业主可向热力公司咨询

回应说，住户所在小区能否按流量计费，首先用户需了解自己居住的小区是否加入了宝鸡市集中供热，小区是否已经安装了供热计量装置（最为简单的就是查看每家每户是否安装了热量表）。如以上两个条件都具备了，可至小区管理单位（物业）或开发建设单位咨询小区是否申报了供热计量验收及验收进度，也可咨询宝鸡市热力有限责任公司客服中心热计室，咨询电话：3658058、2801055。

据了解，随着全国供热计量改革的推进，宝鸡市从2010年开始实施集中供热计量改革，通过近8年的努力，截至目前，宝鸡实际实施居住建筑集中供热计量面积超过800万平米，占全市居住建筑集中供热面积的41%，近9万户居民已经享受到了供热计量所带来的红利，实际使用计量面积、计量户数、计量结算退费率均居北方集中供热城市前列。

宝鸡市人民政府办公室回复：按照宝鸡市政府相关文件规定，在实行供热计量收费前，必须对小区热计量器具和配套计量设施的安装规范性进行专项验收，验收合格后需进行计量表计试运行，试运行期间按照现行面积热价计费。试运行确认表计准确后，从第二年开始按照供热计量两部制热价收取采暖费。经查，2018年4月，百翠园C区小区供热计量专项验收合格，“供热计量验收报告”已在小区内张贴公示。2018-2019采暖季，小区将实施热计量试运行，试运行期间仍按面积收费，如试运行合格，从明年开始将正式按照供热计量两部制热价收取采暖费。网民就有关疑问电话咨询市热力公司热计量改革办公室2801533。