杨凌示范区东方明珠小区物业乱收暖气费

尊敬的领导，您好。我是杨凌示范区东方明珠小区的业主。东方明珠小区为宝鸡晨禾物业公司，为开发商自己的物业公司。存在诸多问题，但物业以管理者自居，对业主根本不予理睬。生活受到严重影响。

现将主要问题阐述：1、小区供暖，物业霸占供暖设备，不移交华电供暖公司，政府出面时却以业主不愿移交而将供暖霸占，但物业并未与业主进行过沟通，现阶段供暖仍是物业自收，但物业给华电却按照流量计算费用，去年多数家庭供暖差与物业发生争吵但都没有解决。

2、电费为6毛，物业将电费自己收费，现阶段电费为6毛一度，且对于公共用电多次在业委会的督促下还不愿意通明，平摊费用较大，电梯多次出现问题，反应后总是拖拖拉拉还与业主争吵。

3、安全通道被物业划为车位，示范区消防演练，因安全通道无法进被取消，业委会多次沟通，物业不予理睬。

4、业委会与业主招标新物业，却被开发商从中关系，导致现阶段合同不能签，新物业无法入住。

寻求政府帮助，谢谢。