高陵龙泊湾小区电梯坏了无人理 孕妇无奈爬楼梯

高陵区建设和住房保障局回复：2018年10月15日，网民在陕西省网络名专栏-西部网《民生热线》反映“高陵区龙泊湾小区电梯坏了无人理，孕妇无奈爬楼梯”的问题，我局已收悉，现将调查处理情况汇报如下：

一、小区概况

龙发·龙泊湾（项目）小区，位于高陵区鹿苑大道东侧九支渠北侧，该项目由西安龙发实业有限公司于2015年4月开工建设，共建32幢楼，建筑户数2756户，面积35万平方米，2018年10月前已交付18幢楼(11#-14#、15#-28#)，目前收房业主正在进行装修，无业主入住，西安乐上铭居物业管理有限公司负责小区的日常服务工作。

二、投诉问题

小区10号楼电梯损坏无人维修；

三、调查处理情况

经查，该小区10号楼共一个单元，1部电梯。2018年8月20日，小区项目工程人员在对消防管道试水过程中，因操作不当造成该部电梯进水停止使用，8月26日电梯厂家人员已进行维修并投入使用。9月20日，10号楼装修工人在使用电梯运送材料过程中。对电梯吊箱厅门造成损坏，导致电梯再次停止使用，10月24日，电梯厂家在对电梯吊箱厅门完成更换后恢复正常使用。