龙帅SPA男士俊颜馆欺诈消费办卡 请相关部门调查

阿涛
2018-10-08 09:02
点击数:

我是一名普通的消费者,我于2018年10月7日,在西安市凤城五路的龙帅俊颜馆明光路店进行理疗消费,由于是第一次去不了解他们的经营项目,就接受了他们店一个工作人员推荐的体验理疗项目,在理疗房一个技师为我进行理疗推拿没多久,就有一个他们店里的所谓养生顾问进来开始推销所谓的会员卡,期间我几次明确表明我不想办会员卡,她还是继续强行推销,女服务员使用贴身和色诱的方式向我强行推销会员卡并且为了能让我就范,还不断降低办卡门槛,并且说办卡当天还要赠送什么特色理疗项目,并且免费赠送现在做的体验理疗项目。

但我怕不配合会涉及到自身人身安全,我感到害怕我无奈充值了5000元,做之前也不给我说明项目内容流程和价格,就是非常普通的理疗推拿,并且从谈话中得知,他们这里的理疗项目会员价几乎都是两三千以上的,我觉得完全就像是在抢劫!

今天,在网上查了一下,结果有不少关于龙帅SPA男士俊颜馆欺诈顾客,诱骗办卡的帖子和报道,果然这是一家黑店,而且大家的受骗形式跟我的也几乎一致,从几千到几万的都有,网上有如此多的网友反映这个情况,看来也并非个例,对于经历这类事情对我的心理造成了极大的阴影,我恳请西安市的各位领导,为民做主,依法查处这样欺诈经营,坑害消费者,扰乱西安市第三产业正常经营秩序的黑店奸商,维护西安市良好的城市形象,帮我挽回损失,谢谢。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2018-10-08 09:02
已转交 2018-10-12 11:03
已反馈 2018-10-15 15:45
已反馈 2018-10-15 15:45
您的留言相关部门已办结反馈,感谢对西部网《民生热线》的支持!
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龙帅SPA男士俊颜馆欺诈消费办卡 退款2400元
西
西安市市场监督局
2018-10-15 15:45

西安市工商行政管理局回复:10月12日,工商经开分局安排辖区工商所监管干部对此事进行调查处理。经与网友“阿涛”及西安水明漾美容服务有限公司(即龙帅俊颜馆)负责人协调沟通后,双方已达成调解协议。

龙帅俊颜馆(明光店)于2018年11月4日前将2400元(办卡消费后余款)退还给消费者“阿涛”。

消费者“阿涛”对工商部门协调处理结果表示满意。

已反馈
可享“特色服务”? 西安部分男士养生馆色诱办卡套路深
记者调查
2018-10-26 18:13

“美女身材火辣专项按摩”“可全方位体验特色服务”“技术精湛满足你所有需要”……近日,有不少市民向西部网民生热线栏目反映称,他们在西安市内的一些男士spa养身馆消费时,遭到商家以提供色情服务为诱饵,诱导办理高额会员卡。为此,记者对西安部分男士spa养生馆进行了探访,体验了一把顾问、技师“步步为营”的销售把戏。

办卡可享“特色服务”? 记者暗访男士spa馆

10月11日,记者以消费者名义,来到了西安朱雀大街一家名为龙帅俊颜馆的男士spa馆。在这家门口记者看见,一名身着黑色西装的工作人员观察着四周,神情略显严肃。记者进入一楼大厅,前台4位女工作人员立即热情相迎。随后,一位身着超短裙的女顾问从三楼下来接待了记者。

“哥是第一次来还是会员?想做个什么项目?”当记者坐下后,该女顾问半跪着紧挨着记者身边,并拿来项目单介绍到,“我们养身按摩有888元、1288元和1688元三个项目。”

记者追问三个项目都有什么内容。该名女顾问表示,每个项目都是2个小时全身spa,全方位服务,包括能量理疗、舒压。记者表示,因为时间紧凑,只想洗个脚。该名女顾问继续推销,“咱们的全身spa里包含洗脚服务,可以体验一下。”

记者一再坚持只是想洗脚,并指出,店内服务项目单里有标明的足浴项目。该名女顾问则表示,“这种局部项目只有充值会员才能享受。”说完她又压低了声音,“而且会员能享受更多的服务哦。”

当记者提出可否先上楼参观一下服务环境时,该名女顾问微笑着说,“哥,为了保护其他客人的隐私,无法带您上楼参观。您要不办张会员卡,楼上环境绝对安全、隐秘、舒适。”

随后,该名女顾问又推销起了会员卡,“专享的项目价格从388元、488元,到1288元都有,个人消费卡充6888元可享受1万元服务……”“我们会所只做精品,技师都是18到22岁的美女,服务品质在西安来说也是数一数二的,只要你充值了会员,就能享受各种服务,甚至一些‘特色’服务,我们这都有,保证满足你的各种需求……”

见记者不为所动,该名女顾问又叫来店长助阵,“你充会员,我们专门给做足疗。或者,你做三组项目任何一个,我们送你足疗。如果时间紧,我们可以安排‘二对一’服务……”

最后,记者以有急事为由离开了这家男士养生会所。

10月16日,记者又走访了位于翠华南路的一家名为国士养生会馆的男士spa馆。记者发现,这里也以情色为诱饵,暗示办卡可享受“特殊服务”。

进店后,记者被带进一间昏暗的房间,房间中间摆放着豪华的双人床,旁边是洗浴区。一名女顾问向记者介绍起店内的“国士无双”项目,“这个项目是会员专享项目,会员充值从2000元到5888元不等。”说完,该名女顾问靠近记者暗示,“成会员后当然会有更加刺激的体验。”

记者梳理近期相关投诉后发现,这些男士养生馆都有着相同的套路。10月8日,网友“阿涛”网上投诉了凤城五路另一家龙帅俊颜馆,“我充值了5000元的会员卡。他们不断进行强行推销,还不断降低办卡门槛,要赠送‘特色’项目。”“阿涛”在网上发帖后,立即得到了众多网友的转发、评论,很多人表示,有过相同的遭遇。

“特色服务”属打擦边球 涉嫌虚假宣

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