金辉世界城连续停电停水两天 居民无法正常生活

西安曲江新区互联网信息办公室回复：贵网转来“金辉世界城连续停电停水两天 居民无法正常生活”一事，我委立即调查处理，现回复如下：

1.关于停水停电问题。该小区于9月11日、9月12日停电。9月11日停电原因系电力部门线路检修。物业服务企业已提前张贴停电通知。9月12日停电原因为电力部门供电线路故障导致突发性停电。停电导致供水系统无法启用，影响居民用水。停电后，物业服务企业立即对该小区电梯进行排查，同时在该小区微信群推送停电信息。

2.关于手机信号差问题。经了解，目前各运营商已入场调试。针对信号差问题，物业服务企业将继续协调各运营商解决。市民如有疑义，可咨询运营商。

3.关于施工噪音问题。经调查，市民反映施工位置为该小区A区三期及C区二期，目前属开发建设期，使用临时用电。针对施工噪声扰民问题，曲江新区环保局将加大对该工地的巡查和监管力度，同时，要求该项目要切实落实有关环境噪声监督责任和措施，减少对附近居民的影响。