武功县苏宁易购泄漏顾客资料 被莫名邀请参加活动

漫天飞舞
2018-05-24 08:51
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2018年五月二十三日,武功县广大群众接到来自一个17868240152手机,自称是苏宁易购的客服人员,邀请苏宁易购老客户参加活动,活动时间是当天下午六点半,并称有礼品相送,活动地点就是武功县苏宁易购二楼,广大群众到达现场后发现,本次活动跟苏宁易购没有一毛钱关系,完全是一伙卖净水器空气净化器的骗子,一台净水器六千元,所谓的送礼品也是不值钱的破烂,广大群众义愤填膺,自己在苏宁易购的下单信息,怎么跑到这伙骗子手里了,希望苏宁易购给广大群众一个交代。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2018-05-24 08:51
已转交 2018-05-25 18:32
已反馈 2018-06-19 15:32
已反馈 2018-06-19 15:32
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武功县苏宁易购泄露顾客资料 责令公开书面道歉
武功县
2018-06-19 15:32

武功县市场和质量监督管理局回复:2018年5月28日,我局接到武功县人民政府办公室文件处理呈批单后,我局领导非常重视,立即安排我局举报中心进行调查。现就调查情况汇报如下:

我局举报中心于2018年5月29日至6月1日去武功县苏宁易购进行了调查。经查,武功县苏宁易购在5月23日至5月25日美的净水器闭店内购活动前,未征得消费者同意,随机抽取了一部分会员顾客信息,通过致电并发送短信的方式邀请随机所抽中的会员顾客参加5月23至5月25日的美的净水活动。由于此次活动内容的不恰当之处导致部分参与活动的会员顾客意见较大。对于武功县苏宁易购在活动期间的不规范行为。

我局做出以下处理:

一、责令其在以后的经营活动中严格遵守法律法规的相关规定,按照程序规范操作。

二、要求苏宁易购向参与本次活动的会员做出公开书面道歉。附:(咸阳苏宁云商销售有限公司后稷路店致歉信)

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