水司西安至周至陕A78505大巴随车售票员服务差

河马 发表于 2018-05-07 09:06:23 点击数:

  • 今天上午10:05分我从水司汽车站买了西安去往周至的车票,07分上车后无人检票,门口坐着一个玩手机聊天,双脚踩在检票员座位护栏上的“潇洒”女人,我拿着票从门口上车却无人问津,让我以为这位牛气冲天坐姿豪放的女性朋友是某位缺乏教养的乘客。

    从我上车到过出站口期间,07~12,整整5分钟的时间,车上工作人员无人问是否有乘客没有检票,也没有人核查乘客人数,直到出站口工作人员检查安全带佩戴情况,才发现“多”了一个人出来,然后检票员已电脑已登记出站为由,责令我一个小姑娘在大雨中下车,全程不承担自己失责的责任,令人很是气愤。

    西安至周至的班车我坐了七年,从未见过公交车上检票员如此不负责任并且欺负乘客,西安评定文明城市,但是不曾料到就连市民最基础的出行服务都无法保证,如果任其发展,岂不贻笑大方?

    作为市民,真的对自己的城市有这样的服务而失望。当然,有德者多而无德者少,感谢水司汽车站的协助,但是对于陕A78505西安至周至的大巴公交,在5月6日上午10点12出站时,车上的这位女检票(或许也叫售票员)不雅的动作和工作失责,以及无良欺压乘客的行为,作为消费者我必须讨回一个公道。

    希望交管局能给市民一个满意的答复。谢谢。

  • 感谢对西部网《民生热线》的支持!针对您反映的问题,我们已转达至:市交通局 。

  • 水司西安至周至大巴售票员服务差 当事人被停班

    西安市交通运输局回复:针对网友反映的问题,我市行业管理部门立即安排工作人员进行调查处理。经当事车辆所属公司捷安达客运公司核实,网友反映事件属实,对此,公司做出如下整改措施:

    (1)公司主管领导对当事人员进行批评教育,并按公司制度,对当事人做出停班学习三天,扣除当月奖金的决定;

    (2)在公司范围内进行通报,要求所有驾乘人员吸取教训,杜绝此类事件再次发生;

    (3)在本月安全例会中,对所有驾乘人员进行培训教育,要求全体司乘人员端正服务态度,提高服务质量。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029—85258414。]
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